Política de Devolução

Regras de Cancelamento de Compras de Ingressos

1. Prazo para Cancelamento:
   • O pedido de cancelamento poderá ser realizado em até 7 (sete) dias corridos desde a data de aquisição. Caso o Evento adquirido esteja marcado dentro do prazo deste período de 7 (sete) dias, o pedido de cancelamento deve ser efetuado e solicitado pelo cliente em até 3 (três) dias antes do dia agendado do evento.  De qualquer forma, não serão aceitos pedidos de cancelamentos realizados depois de ultrapassado o período agendado para o início do evento. Solicitações feitas após esse prazo não serão aceitas.
2. Método de Solicitação:
   • Para cancelar sua compra, entre em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail [email protected] ou pelo telefone    (47) 99958-3366.
3. Reembolso:
   • O reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis após a confirmação do cancelamento.
   • Uma taxa de cancelamento de 10% do valor total pode ser aplicada pela plataforma de pagamento do site.
4. Ingressos Não Transferíveis:
   • Os ingressos são pessoais e não podem ser transferidos para outra pessoa sem autorização prévia.
5. Eventos Cancelados ou Alterados:
   • Em caso de cancelamento ou alteração do evento pela organização, o comprador terá direito ao reembolso total ou a um ingresso para a nova data.
6. Exceções:
   • Algumas promoções ou eventos especiais podem ter políticas de cancelamento diferentes. Verifique as informações específicas no momento da compra.
7. Informações Adicionais:
   • Para mais informações sobre nossa política de cancelamento, consulte a nosso setor financeiro pelo e-mail informado acima ou entre em contato em nosso WhatsApp (47) 99958-3366.